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退货和退款

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退款:

如果我们在送花到阿姆沙琳的服务中无法交付任何订单,客户将获得全额退款。我们不对任何其他费用、利润损失、情感压力或由于未能交付而导致的其他责任等负责。只有在由于我们的错误导致交付失败,或者该地区无法提供服务时,才会进行退款。

客户有权在交付日期之前取消订单,但需要扣除取消费用,具体如下:

交付日期前48小时内: 将对整个订单价值收取15%的取消费用

交付日期前24-48小时内: 将对整个订单价值收取50%的取消费用
交付日期前0-24小时内: 将对整个订单价值收取100%的取消费用

如果订单延迟交付,或者由于以下任何条件导致交付失败,将不予退款处理:

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